01 декабря 2020, вторник
  • Успейте оплатить задолженность за услугу электроснабжения во избежание негативных последствий

Успейте оплатить задолженность за услугу электроснабжения во избежание негативных последствий

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области ПАО «ТНС энерго Воронеж» напоминает, что мораторий на начисление неустойки (штрафы, пени) и отключение электроэнергии по причине просроченной задолженности (согласно Постановлению Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424) перестает действовать 1 января 2021 года.

Во избежание негативных последствий необходимо своевременно оплатить услугу электроснабжения, а также передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии.

ПАО «ТНС энерго Воронеж» рекомендует клиентам оплатить имеющуюся задолженность в полном объеме, так как с 1 января 2021 года на сумму просроченной задолженности будут начисляться пени. Компания будет вынуждена инициировать процедуру ограничения электроснабжения в отношении должников в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, ресурсоснабжающая организация вправе не возобновлять предоставление услуги электроснабжения до полного погашения задолженности и оплаты понесенных поставщиком расходов, связанных с введением ограничения поставки энергоресурса, а также возобновлением его подачи.

Во избежание отключения электроэнергии ПАО «ТНС энерго Воронеж» рекомендует регулярно проверять состояние расчетов в своих лицевых счетах, а при наличии задолженности погашать ее в максимально короткие сроки, и не допускать ее накопления.

По всем вопросам, касающимся расчетов в квитанциях и действующих способов оплаты, потребители всегда могут проконсультироваться у специалистов Единого контактного центра по телефону 8 (473) 202-08-33.

ОПЛАТИТЬ услугу электроснабжения можно дистанционно:

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ прибора учета электроэнергии можно с помощью следующих сервисов:

  • звонка на единый номер (473) 202-08-33 (необходимо указать номерлицевого счета и показания ПУ);
  • СМС-сообщений на телефонный номер 8 (909) 211-86-02;
  • сообщения на электронную почтуps@voronezh.tns-e.ru;
  • с помощью голосового помощника «Алиса» (для этого необходимо установить программу на ПК или мобильное устройство, произнести фразу: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго» и назвать номер своего лицевого счета. Далее система предложит проверить правильность адреса домовладения и продиктовать новые показания прибора учета электроэнергии);
  • оставить показания в личном кабинете на сайте voronezh.tns-e.ru;
  • воспользоваться гиперссылкой из письма с электронной квитанцией, которая переводит на страницу для оплаты и передачи показаний;
  • в мобильном приложении «ТНС энерго».

ИНФОРМАЦИЮ можно получить следующим образом:

  • проконсультироваться по любому интересующему вопросу у специалистов Единого контактного центра по телефону 8 (473) 202-08-33;
  • задать вопрос специалисту в мобильном приложении;
  • ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы клиентов на сайте компании.

Также рекомендуем принять участие в акции «Начни новый год с подарка».

Для справки:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» (входит в ГК «ТНС энерго») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5 %.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

Оставьте комментарий
Имя*:

Оставляя комментарий, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения