ПАО «ТНС энерго Воронеж» раскрывает преимущества использования мобильного приложения

ПАО «ТНС энерго Воронеж» совершенствует технические возможности мобильного приложения для Android для своих абонентов. Обновленная версия приложения для смартфонов на базе операционной системы Android была выпущена в начале 2019 года и значительное количество абонентов уже успели оценить удобство от использования данного сервиса.

Чтобы упростить процедуру взаимодействия потребителя с гарантирующим поставщиком в приложение были добавлены нововведения: возможность написать обращение специалисту компании без указания номера лицевого счета, при возникновении проблем с регистрацией или авторизацией, — комментирует директор департамента информационных технологий ПАО «ТНС энерго Воронеж» Роман Иванов. — Также абоненты могут воспользоваться Гидом по возможностям приложения, чтобы подробнее узнать о предлагаемом функционале.

Приложение помогает абонентам в решении таких задач как:

— Передача показаний ИПУ

— Оплата счетов без комиссии

— Управление несколькими лицевыми счетами одновременно

— Просмотр архива квитанций за предыдущие периоды

— Обращение с интересующими вопросами к специалисту компании

Пользователям, зарегистрированным в «Личном кабинете» на сайте компании, доступ к приложению предоставляется с уже имеющимися логином и паролем. Приложение также поддерживает весь функционал «Личного кабинета», только в мобильном формате.

Более подробно о работе приложения, а также возможности установки его на смартфон можно прочитать на сайте гарантирующего поставщика по ссылке: https://voronezh.tns-e.ru/population/mobile/

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5%.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.