19 февраля 2020, среда
  • Из-за непогашенной задолженности за электроэнергию в феврале без света могут оказаться более 2000 жителей Воронежской области

Из-за непогашенной задолженности за электроэнергию в феврале без света могут оказаться более 2000 жителей Воронежской области

В феврале текущего года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области ПАО «ТНС энерго Воронеж» в связи с наличием просроченной задолженности за услугу электроснабжения планирует ограничить поставку энергоресурса в квартиры более чем 2000 абонентов.

Об этом сообщили в пресс-службе организации.

По итогам прошлого года гарантирующий поставщик отключил электроэнергию в домовладениях порядка 8000 неплательщиков, из них 4200 потребителям была возобновлена подача ресурса после оплаты задолженности на сумму более 18 млн рублей.

Отметим, что для компании отключение электроэнергии является вынужденной и крайней мерой воздействия на злостных неплательщиков. Для того чтобы не допустить применения данной меры, ПАО «ТНС энерго Воронеж» регулярно проводит работу по повышению качества предоставляемых услуг, в том числе создает удобные формы оплаты, развивает дистанционные сервисы. Ежемесячно компания информирует своих потребителей о просроченных платежах, направляет претензии с указанием суммы задолженности, размещает информацию о ее наличии в платежных документах.

Напоминаем потребителям, что услуга по ограничению и возобновлению подачи электроэнергии платная. Согласно действующему законодательству оплата за оказанную услугу возлагается на абонента. Кроме того, ресурсоснабжающая организация вправе не возобновлять предоставление услуги электроснабжения до полного погашения задолженности и оплаты понесенных поставщиком расходов, связанных с введением ограничения поставки энергоресурса, а также возобновлением его подачи.

Во избежание отключения электроэнергии ПАО «ТНС энерго Воронеж» рекомендует регулярно проверять состояние расчетов в своих лицевых счетах, а при наличии задолженности погашать ее в максимально короткие сроки, и не допускать ее накопления.

По всем вопросам, касающимся расчетов в квитанциях и действующих способов оплаты, потребители всегда могут проконсультироваться у специалистов Единого контактного центра по телефону 8 (473) 202-08-33.

Произвести сверку расчетов и оплатить задолженность можно при помощи дистанционных сервисов на сайте voronezh.tns-e.ru (через личный кабинет), при помощи мобильного приложения «ТНС энерго» (доступно в App Store, Google Play), а также в терминалах и офисах банков-партнеров, отделениях ФГУП «Почта России» или в Центрах обслуживания клиентов.

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» (входит в ГК «ТНС энерго») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5 %.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

Оставьте комментарий
Имя*:

Оставляя комментарий, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения