Воронежцы смогут высказать свое мнение о банковской защите от кибермошенников

Для определения уровня доверия клиентов к безопасности электронных банковских технологий Банк России провёл всероссийский опрос, который показал, что около половины наших сограждан сталкивались с кибермошенниками.

При этом уровень реагирования банков на совершение мошеннических действий против клиентов участники опроса оценили на 6,87 балла из 10. Это немного больше, чем годом раньше.

Опрос также показал, что 3/4 россиян доверяют безопасности электронных технологий и сервисов — не боятся переводить деньги и совершать платежи через приложения и банкоматы, оплачивать покупки картой в Интернете и магазинах и т.д.

А теперь Банк России проводит аналогичный опрос в каждом регионе страны, в том числе и в Воронежской области, чтобы узнать о проблемах защиты клиентов банков от кибермошенников. Среди вопросов: насколько хорошо защищены ваши деньги на счете, как часто на них покушаются аферисты, информирует ли банк вас о том, как пользоваться электронными сервисами, надежно ли он хранит ваши персональные данные.

«Цель проведения опроса — улучшить ситуацию с кибермошенничеством, — подчеркивает заместитель управляющего Отделением Воронеж ГУ Банка России по ЦФО Сергей Гуркин. — Прохождение не займет больше пяти минут, а вот ответы помогут выявить слабые места банковских сервисов и услуг. Это позволит простимулировать банки их улучшить и сделать безопаснее для клиентов».

Принять участие в опросе можно до 18 февраля, пройдя по ссылке: https://forms.gle/pKzJrUVTn6hbjEgZ6