В редакцию «Труда» обратились жильцы дома №78 на улице Независимости. Им приходится ходить пешком с колясками и продуктами из-за постоянно ломающихся лифтов. Жители уверены, что застройщик и управляющая компания намеренно затягивают решение проблемы, пока не истечет гарантийный срок на дом.
«Ситуация с 2024 года, лифты у нас неисправны. Была экспертиза, выявили износ до 70%, но управляющая компания ничего не делает», – рассказывает одна из жительниц.
Сама она живет на 19 этаже, а дом – 23-этажный. Людям с детьми и пожилым приходится подниматься и спускаться по лестнице, а те, кто отважится воспользоваться лифтом, рискуют застрять.
«Лифт больше двух человек не тянет. Буквально с утра приехали мастера его чинить – и сами в нем застряли», – добавляет женщина.
По словам жителей, аварийные службы приезжают по восемь раз в день, но лифты снова выходят из строя через полчаса после «ремонта». По версии жителей, управляющая компания «Преимущество» перекладывает ответственность на застройщика «Развитие», а тот – обратно на УК.
В беседе с «Трудом» представитель компании «Развитие» опроверг утверждения жителей о перекладывании ответственности. По его словам, недавно застройщик по гарантии заменил тросы. Кроме того, проблемы с лифтами есть не во всех домах, которые обслуживает «Преимущество».
«Поломки происходят только в тех домах, которые обслуживает одна сервисная организация. С января мы прекращаем с ней сотрудничество и заключаем договор с другой компанией», – отметил директор УК.
Однако на вопрос о том, как называются эти сервисные организации и можно ли с ними связаться, ни в УК, ни в компании-застройщике раскрывать информацию не пожелали.