05 июля 2022, вторник
  •  «ТНС энерго Воронеж» информирует о графике работы 10 – 14 июня 2022 года

«ТНС энерго Воронеж» информирует о графике работы 10 – 14 июня 2022 года

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области информирует о графике работы с 10 по 14 июня. 10 июня 2022 года все офисы и Единый контактный центр (ЕКЦ) работают по обычному графику. 11 — 13 июня 2022 года звонки, поступающие в ЕКЦ по телефону (473) 202-08-33 принимаются в автоматическом режиме, без соединения с оператором.

По телефону ЕКЦ в автоматическом режиме можно

  • узнать состояние лицевого счета;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учета;
  • получить информацию о порядке замены прибора учета.

Центры обслуживания клиентов 11 — 13 июня 2022 года также будут закрыты. Клиенты могут воспользоваться дистанционными сервисами компании.

С 14 июня 2022 года центры обслуживания и ЕКЦ работают по обычному графику.

Напоминаем, что оплатить услугу электроснабжения необходимо до 20 июня 2022 года, передать текущие показания прибора учета электроэнергии — до 25 июня 2022 года.

Юридические лица могут получить необходимую информацию в личном кабинете бизнес-клиента, на сайте, направить сообщение, а также заявление и сканы-копии документов для заключения или расторжения договора электроснабжения по электронной почте post80@voronezh.tns-e.ru с обязательным указанием темы письма или Почтой России. Порядок заключения договора и перечень необходимых документов для его оформления можно найти здесь.

Для бизнес-клиентов доступен и электронный документооборот (ЭДО).

Присоединяйтесь к нам в соцсетях:

https://vk.com/tns_vrn

https://ok.ru/tnsenergovoronezh

https://t.me/tns_vrn

Читайте также

Оставьте комментарий
Имя*:

Оставляя комментарий, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения