ПАО «ТНС энерго Воронеж» продлевает сроки оплаты услуги электроснабжения до 30 апреля
В связи со сложной санитарно-эпидемиологической обстановкой в регионе и действием режима всеобщей самоизоляции гарантирующий поставщик на территории Воронежской области ПАО «ТНС энерго Воронеж» принял решение продлить сроки оплаты счетов за услугу электроснабжения для населения до 30 апреля 2020 года.
Компания призывает клиентов максимально использовать удаленные сервисы для оплаты. Если ваши знакомые и близкие испытывают трудности с оплатой, помогите им, пожалуйста.
Также напоминаем, что наша компания временно воздержится от взимания пени и отключения электроэнергии за долги, возникшие в связи с объективными затруднениями в период самоизоляции. Однако напоминаем, что это временная мера, поэтому мы крайне рекомендуем вам оплачивать счета вовремя.
Неоплаченные суммы со временем копятся, становятся значительными и их оплата в будущем, после снятия всех ограничений, может стать серьезной проблемой. Также важно иметь в виду, что накопленная задолженность может быть востребована в судебном порядке.
Учитывая сложившиеся обстоятельства, просим вас проявить ответственность и сознательность. Только совместные усилия и дальновидные решения помогут нам переломить ситуацию и преодолеть возникшие трудности.
Напоминаем о дистанционных возможностях оплаты и передачи показаний:
ОПЛАТИТЬ услугу электроснабжения можно дистанционно:
— на сайте voronezh.tns-e.ru, в том числе через личный кабинет;
— при помощи мобильного приложения «ТНС энерго»;
— воспользоваться гиперссылкой из письма с электронной квитанцией (приходящего на электронную почту), которая переводит на страницу для оплаты и передачи показаний;
— через онлайн-сервисы банков-партнеров.
ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ прибора учета (ПУ) электроэнергии можно с помощью следующих сервисов:
— с помощью голосового помощника «Алиса» (для этого необходимо установить программу на ПК или мобильное устройство, произнести фразу: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго» и назвать номер своего лицевого счета. Далее система предложит проверить правильность адреса домовладения и продиктовать новые показания прибора учета электроэнергии);
— СМС-сообщений на телефонный номер
— звонка на единый номер
— сообщения на электронную почту ps@voronezh.tns-e.ru;
— оставить показания в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго Воронеж» voronezh.tns-e.ru;
— воспользоваться гиперссылкой из письма с электронной квитанцией (приходящего на электронную почту), которая переводит на страницу для оплаты и передачи показаний;
— в мобильном приложении «ТНС энерго».
Для справки:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» (входит в ГК «ТНС энерго») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5 %.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
