24 мая 2022, вторник
  • «ТНС энерго Воронеж» информирует о графике работы в праздничные и выходные дни

«ТНС энерго Воронеж» информирует о графике работы в праздничные и выходные дни

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области информирует о графике работы с 30 апреля по 3 мая, а также с 7 по 10 мая 2022 года. В указанные периоды выходных и праздничных дней звонки, поступающие в Единый контактный центр (ЕКЦ) по телефону (473) 202-08-33, будут приниматься в автоматическом режиме, без участия оператора.

По телефону ЕКЦ в автоматическом режиме можно:

  • узнать состояние лицевого счета;

  • передать показания;

  • получить телефоны аварийных служб;

  • узнать о сроках и способах оплаты;

  • уточнить информацию о состоянии прибора учета;

  • получить информацию о порядке замены прибора учета.

Центры обслуживания клиентов в эти периоды также будут закрыты. Клиенты могут воспользоваться дистанционными сервисами компании:

Кроме того, напоминаем, что оплатить услугу электроснабжения необходимо в период с 1 по 20 мая 2022 года, передать текущие показания прибора учета электроэнергии — до 25 мая 2022 года.

Юридические лица могут получить необходимую информацию в личном кабинете бизнес-клиента, на сайте, направить сообщение, а также заявление и сканы-копии документов для заключения или расторжения договора электроснабжения по электронной почте post80@voronezh.tns-e.ru с обязательным указанием темы письма или Почтой России. Порядок заключения договора и перечень необходимых документов для его оформления можно найти здесь.

Для бизнес-клиентов доступен и электронный документооборот (ЭДО).

С 11 мая 2022 года все офисы возобновят работу по обычному графику.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях:

https://vk.com/tns_vrn

https://ok.ru/tnsenergovoronezh

https://t.me/tns_vrn

Читайте также

Оставьте комментарий
Имя*:

Оставляя комментарий, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения