«ТНС энерго Воронеж» информирует о графике работы

ТНС энерго Воронеж" — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории регионаинформирует о графике работы 28 октября — 7 ноября 2021 года. В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в регионе очное обслуживание приостановлено полностью.

Клиенты могут осуществлять взаимодействие с компанией с помощью Единого контактного центра (473) 202-08-33),дистанционных сервисов, направлять обращения посредством Почты России.

Обращаем ваше внимание на то, что в период с 30 октября по 7 ноября 2021 годаЕдиный контактный центр работает по следующему графику:

• 01.11 — 03.11— консультации будут осуществляться операторами (с 09:00 до 19:00) и в автоматическом режиме (круглосуточно);
• 30.10 — 31.10 и 04.11-07.11 — консультации будут осуществляться только в автоматическом режиме.

Юридические лица могут получить необходимую информацию в личном кабинете бизнес-клиента, на сайте, направить сообщение, а также заявление и сканы-копии документов для заключения или расторжения договора электроснабжения по электронной почте post80@voronezh.tns-e.ru с обязательным указанием темы письма или Почтой России. Порядок заключения договора и перечень необходимых документов для его оформления можно найти здесь.

Для бизнес-клиентов доступен и электронный документооборот (ЭДО).