«ТНС энерго Воронеж» разъясняет порядок действий при аварийных отключениях
«ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе разъясняет, что устранением аварийных ситуаций на энергообъектах вне домовладения и оповещениями о них занимаются сетевые компании, к сетям и электрооборудованию которых подключены дома.
Напоминаем, что аварийная ситуация может произойти не только на сетях и оборудовании вне дома, но и непосредственно в доме или квартире потребителя. Также отключение электроэнергии происходит и в связи с проведением плановых ремонтов на сетях сетевыми компаниями, с графиком которых может ознакомиться любой воронежец (ссылка).
Что необходимо знать потребителю, если возникла аварийная ситуация на электросетях в многоквартирном доме?
- Для начала нужно убедиться, что отключение электроэнергии произошло не только в квартире. Внутри квартиры за устранение аварии отвечает собственник, который самостоятельно может вызвать авариную бригаду.
- Если электроэнергии нет как в квартире, так и в местах общего пользования, то нужно обратиться в свою управляющую компанию.
Управляющая компания обязана устранить аварийную ситуацию внутри дома.
- Если обнаружилось, что неполадок внутри многоквартирного дома нет, то для оперативного устранения аварии, необходимо обратиться в сетевую компанию, к сетям которой подключен дом потребителя (это может сделать и управляющая организация, также не лишним будет проверить обязанности управляющей организации в части устранения аварийных ситуаций в протоколе, Уставе, договоре управления многоквартирным домом).
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает более 27 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн. лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 78,47% По итогам 2021 года компанией было реализовано 7,6 млрд кВт*ч. электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.
