В «ТНС энерго Воронеж» рассказали, как оформить реструктуризацию задолженности за электроэнергию
Как сообщили в пресс-службе «ТНС энерго Воронеж», компания идёт навстречу своим клиентам, которые столкнулись с финансовыми трудностями, и предлагает поэтапно рассчитаться с задолженностью, заключив соглашение о реструктуризации. Заявки на рассрочку долга рассматриваются в индивидуальном порядке.
Всего в 2022 году реструктуризация задолженности была предоставлена 45 клиентам ПАО «ТНС энерго Воронеж» на общую сумму 876 тыс. руб.
Чаще такая форма оплаты предоставляется потребителям, долг которых превышает 10 тысяч рублей. После получения положительного решения по заявке, клиенту необходимо оплатить часть задолженности сразу. На оставшуюся сумму составляется график погашения и рассчитывается ежемесячный платеж. Обязательным условием при этом является оплата текущих начислений.
Для того, чтобы заключить соглашение о реструктуризации задолженности с «ТНС энерго Воронеж» потребителю необходимо:
- Обратится в любой офис обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Воронеж», оставить заявку на сайте или по электронной почте post80@voronezh.tns-e.ru.
- Написать заявление о предоставлении рассрочки платежа.
- Приложить к заявлению документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение, по лицевому счету которого образовалась задолженность.
- Приложить к заявлению копию документа, подтверждающего личность потребителя (паспорт).
- Получить письмо с результатом рассмотрения заявления.
- По согласованию с персоналом компании приехать в офис обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Воронеж» для подписания соглашения о реструктуризации задолженности и внесении первого платежа.
