Воронежские управляющие компании временно приостанавливают прием жителей
В связи с ростом числа заболевших коронавирусной инфекцией и Указом губернатора Воронежской области от 9 октября 2020 о введении новых ограничений из-за covid-19, воронежские УК ГК «ПИК-Комфорт» временно приостанавливают прием жителей в своих офисах, начиная с 13 октября и до нового распоряжения главы региона.
При этом сотрудники управляющих компаний продолжают выполнять свои обязанности по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов в полном объеме. В том числе, по подготовке к пуску тепла, оперативному устранению аварийных ситуаций, решению задач по обслуживанию жилфонда и бесперебойной подаче жизненно необходимых ресурсов: воды, электричества, тепла.
— Мы просим жителей с пониманием отнестись к ситуации. Такое решение продиктовано в первую очередь заботой о здоровье и безопасности собственников многоквартирных домов. Кроме того, коммунальщики находятся в группе риска в силу специфики своей деятельности: мы работаем в тесной связке с жителями, в течение дня каждый сотрудник посещает разные многоквартирные дома для проведения ремонтов или устранения нештатных ситуаций. А в преддверии зимы у нас на счету каждый специалист, — пояснил технический директор ГК «ПИК-Комфорт» в Воронеже Антон Михайлов.
Несмотря на временное прекращение приема, управляющие компании остаются на связи с жителями МКД 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Продолжает работать круглосуточный, многоканальный номер телефона Контакт Центра УК: (473) 200 8 300. По этому номеру можно оставить заявку на проведение работ, получить разъяснения по начислениям в квитанции за жилищно-коммунальные услуги, в случае аварии узнать о времени и причине ограничения поставки коммунального ресурса.
- Оставить заявку в УК можно через Личный кабинет «ПИК-Комфорт». Скачать мобильное приложение можно в Google Play или App Store.
- Обращение в УК можно оставить в письменном виде, опустив его в специально установленный почтовый ящик на входе в офис компании. Менеджеры по работе с клиентами будут проверять корреспонденцию каждый час и оперативно отвечать на поступившие вопросы.
Важно! Паспортные столы управляющих компаний продолжат принимать собственников в рабочие часы. С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, без перерыва на обед. Среда — не приёмный день.
Просим посетителей надевать маски и с пониманием отнестись к просьбе подождать за пределами офиса для предотвращения скопления большого числа людей в помещении.
Для справки:
Группа управляющих компаний «ПИК-Комфорт» в Воронеже представлена с мая 2018 года. 22 управляющие организации обслуживают 2,8 тысяч многоквартирных домов или 8,5 млн. кв. метров жилья. Это примерно 60% жилфонда Воронежа.
Воронежские управляющие компании, которые входят в ГК «ПИК-Комфорт»:
УК «ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА»
УК «ЛЕВОБЕРЕЖНОГО РАЙОНА»
УК «СОВЕТСКОГО РАЙОНА»
УК «ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА»
РЭК «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ»
УК «МАСТЕР»
УК «ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА»
УК «РАЙДЕЗ ЖКХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА»
УК «КОМИНТЕРНОВСКОГО РАЙОНА»
РЭК «КОМФОРТ»
РЭК «ЖИЛИЩНОЕ ЕДИНСТВО»
УК «РЭП-101»
УК «СТАНДАРТ СИТИ»
РЭК «Жилищное СОДРУЖЕСТВО»
УК «ЖИЛУЮТ»
УК «КомСервис»
УК «Городок»
УК «РЭК № 22»
УК «КБУ»
УК «СервисКомфорт»
УК «Сервис-Эксперт»
УК «Сфера-ЖКХ»
УК «Качество плюс».
