Влияние санкций на финансовые организации увеличило количество жалоб воронежцев в Банк России

Почти 2,5 тыс. обращений направили воронежцы в Банк России в 1 полугодии 2022 года. Это на 20% больше, чем за тот же период 2021 года. Рост произошел из-за влияния санкций на работу финансовых организаций. Чаще всего жители региона жаловались на банки (больше половины обращений). Об этом сообщили в пресс-службе регулятора.

В основном проблемы у воронежцев были с тем, что они не могли поменять валюту, снять деньги с валютных вкладов, сделать валютные переводы, а также с комиссиями, которые банки стали вводить по валютным счетам. Многие клиенты сообщили, что им отказывают в кредитных каникулах.

Многократно (почти на 95%) выросло количество жалоб на субъекты рынка ценных бумаг. Это связано с вынужденными переводами счетов от брокеров, попавших под санкции, другим участникам рынка и блокировкой иностранных акций в европейской учетной инфраструктуре. Банк России учитывал эти обращения при подготовке концепции совершенствования защиты розничных инвесторов.

Количество жалоб жителей региона на работу страховщиков увеличились на 12%. Большая часть из них касалась ОСАГО (85%). Основные сложности у воронежских автовладельцев были в том, что им отказывали в заключении договоров, в том числе из-за отсутствия полисов, и с оформлением электронных полисов. Чтобы решить проблему, из-за которой люди фактически не могут купить страховки, в апреле запущен перестраховочный пул по ОСАГО, позволяющий компаниям распределить риски высокоубыточных договоров между собой без ущерба для своей финансовой устойчивости.