МФЦ Воронежской области вновь признан лучшим в России
В престижной номинации «Лучший МФЦ России-2019» среди центров «Мои Документы» крупных городов с численностью населения свыше 100 тысяч человек победителем признан коллектив филиала АУ «МФЦ» в Железнодорожном районе Воронежа.
Кроме того, в номинации «Лучший универсальный специалист-2019» лауреатом стала сотрудник филиала АУ «МФЦ» в Советском районе г. Воронежа Татьяна Полякова.
В борьбе за победу представителям Воронежской области пришлось пройти жесткий отбор. Например, в номинации «Лучший универсальный специалист» конкуренцию воронежскому специалисту составили коллеги из 67 регионов. В целом же в конкурсе 2019 года приняли участие представители 71 субъекта РФ, которые подали 148 заявок.
В связи с пандемией коронавируса результаты ежегодного конкурса были обнародованы Министерством экономического развития РФ лишь в первой декаде сентября. И это не единственная особенность конкурса 2019 года. В числе новшеств можно отметить прохождение психологического и профессионального тестирования конкурсантами в номинации «Лучший универсальный специалист», введение трех новых категорий в зависимости от численности населения городов в номинации «Лучший МФЦ», а также расширение до четырех направлений при определении победителей в номинации «Лучший проект МФЦ».
— Можно сказать, что у нас 100-процентный результат. Мы подавали заявки в двух номинациях и в обеих одержали победу. Хочу подчеркнуть, что это успех всего нашего коллектива. Безусловно, победители — большие молодцы, однако победу ковали не только они. Свою лепту внесли все сотрудники учреждения, — отметила директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова. — Мы развиваемся, совершенствуемся, внедряем новые современные подходы к оказанию услуг. Основная цель всей нашей работы — повышение качества обслуживания заявителей, удовлетворение потребностей и интересов жителей Воронежской области. Самое главное — это люди, а не стены, столы и «железо».
Воронежская область принимает участие во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» с начала его основания — с 2014 года. По общему количеству побед МФЦ региона является бессменным лидером в стране. С учетом результатов 2019 года на счету Воронежской области 15 побед в различных номинациях.
